国际快递是跨境电商和外贸企业发货到国外的主要物流方式之一。国际快递中环节多，路程长，中转次数多，丢件|货损是不可避免的。那么，寄国际快递丢件|货损有赔偿吗，该如何索赔，向谁索赔呢？
国际快递赔偿规则
货物在运输中，如发生货物破损，先追查责任方，追究是代理责任还是承运人责任，不论是哪方责任一般均按《华沙公约》条款进行赔偿，也就是按航空总运单、分运单背面条款进行赔偿，一般根据货物计费重量，最高赔偿额为每公斤二十美元，其余部分由货主向保险公司提赔，前提是货主在运输前购买了保险。
索赔通知与诉讼时效。据《华沙公约》条款的规定，在货物遭受损害的情况下，收货人或有关当事人需要在收到货物之日起7天之内提出书面通知。在延迟交货的情况下，收货人应于货物收到之日后14天之内提出索赔通知。如果在以上规定期限内没有提出索赔通知，则视为托运人放弃该项索赔。
DHL国际快递赔偿标准，货物丢失：如果货物丢失，那么此货物的运费将全免，可按照申报价值申请赔偿，最高可赔偿100美元。如果是文件丢失，此票运费免除，赔偿额度会小一些，可按照申报价值申请赔偿，最高可赔偿20美元。破损赔偿：邮寄的货物发生破损，可以按照破损的程度进行赔偿，最高赔偿不超过100美元。
FedEx国际快递赔偿标准，普通物品发生丢件，最高赔偿100美元，并免除运费。贵重物品丢失时，每票申报价值最高赔偿为1000美元。或者以每千克20美元为标准的赔偿，以金额较高者为准。
UPS国际快递赔偿标准，包裹发生丢失、损坏等情况，可以按照申报价值进行赔偿，最高赔偿金额为100美元，并退还运费。
如何索赔，向谁索赔？
1、获取证据
索赔的第一步就是获取证据，证明自己的包裹丢失、丢件、破损等情况有发生。一般来说，丢失、丢件可以直接申请开查进行查找，查找不到就证明包裹丢件或丢失了。破损的话，需要收件人提供证据，在签收包裹的时候收件人与快递员拍照确认。只有收集好了证据，才能进行索赔。
2、向货代申请索赔
收集好证据之后，直接在货代的服务系统上进行索赔申请，货代会将信息提交给承运商——国际快递官方。同时，货代也会协助大家索赔，包裹索赔所需的资料、填写要求等等。
3、国际快递官方确认
索赔申请之后，需要等待国际快递官方确认，确认包裹是否有丢件、丢失等情况发生，确认包裹申报价值是否如申报所言。确认无误后便进行下一步，与托运人确认索赔款项。
4、确认索赔款项
国际快递会按照自己的索赔标准确认索赔款项，按照申报价值最高100美元提供赔偿款项。因此，如果我们货物的价值超过100美元，国际快递最多也只会赔偿100美元。
5、获得索赔
托运人确认索赔款项且无异议之后提交，随后就能获得国际快递的赔偿款项，整个赔偿流程就走完了。
要知道，高价值货物要是发生丢件、丢失等情况，国际快递最高只能赔偿100美元，运输风险太大了，该如何解决呢？对于高价值货物，建议大家购买物流保险，通过物流保险的保额，来对冲货运风险，即使发生意外情况也能获得大额赔付。
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