跨境电商物流有哪些特点

首先，我要说的是，这个仅为我的个人看法，如有其他意义，还请提出。物流行业整体分为，陆运、海运、空运。我这次主要想说的就是陆运，因为国内的空运，海运，基本都被国家自身的国有企业控制着，基本没有啥可比性。说到陆运，跟多人可能分不清快递跟物流的差别，那么我跟简单的给大家解释一下，快递大多收取的是小件，比如你发一件衣服啊，这类的小包裹，你走快递是比较划算的，而且他们可以上门提货，送货上门，这些费用都是包含在运费里面的，毕竟快递业都是小包裹，收发员开个小电动车或者摩托车就可以送货了。而物流一般收取的都是20KG以上的重货或者大货，你发的货物越多越重的话，你会发现物流公司的单价是比快递公司便宜很多的，因为快递的起步费一般都是6、8、12块钱，而物流业的起步费都为几十块钱，并且大件货物不可能开电动车摩托车去给你接货送货吧，所以开车过去给你提货，司机给你搬货，其实是都需要收取费用的，这也就存在了上门提货费，送货费这些。所以你发东西的时候，货物比较多比较重的时候，你最好是快递跟物流公司都咨询一下价格。说了一堆废话，我们直入主题，网上看了很多物流公司排行的不同版本，那么我说一下我自己的观点吧。（公司做淘宝的，发的东西很多，客户要求也多，所以我觉得我对这些物流公司相对还是比较了解的）1、邮政——或许很多人说UPS，DHL是世界公司，怎么都比邮政强，但是在国内，他们还是刚开展业务，而我们的龙头老大邮政，我想他的老大地位是毋庸置疑的，当你走很多快递和物流公司发现你的货物到不了，或者送不到的时候，你会发现，我们的邮政集团基本上是国内无处不到的，即使很多人说它贵，说它慢，但是邮政的网点之广，涉众面积之大，在国内陆运行业中是无人匹敌的。而且你的信件，只可以走邮政发走吧，国家还颁布了国家邮政法的。这点其他公司真的没法比。2、德邦物流——德邦是国家“AAAAA”级物流企业，主营国内公路零担运输业务，创始于1996年。截止2013年5月16日，公司已在全国31个省级行政区以及香港开设直营网点 3222家，服务网络遍及全国，自有营运车辆5400余台，全国转运中心总面积超过85万平方米。 德邦公司是从珠三角地区起家的，而且现在无论是说服务，还是质量，速度时效，都比其他公司好的多，你有没有发现他们还有一项代收货款的服务（物流业最早实行的）？代打包装的服务？你走顺丰吧，它的会员才给代收货款，你发电视机之类怕坏的吧，很多公司不敢收，那么德邦都是可以收的，你只需要付一些包装费，他们会给你打个木箱，木架给你运走，保证你的货物不会坏的。网上很多人说德邦给你的货物运坏了，然后赔偿时候总是拖拖拉拉，可是那毕竟是少数，物流业大件货，放在一辆车上，运输过程中肯定是有损坏率的，而赔偿速度慢，我想大公司手续都是差不多慢的吧，你得按照他们流程来的吧。我在德邦发过很多次货，说实话，东西也有损坏，但是他们那边态度不错，主动打电话过来说给我减免运费，赔偿之类的，东西到不贵，客户没啥意见，我也就算了，毕竟他们大公司的手续很麻烦，能免就免了。3、天地华宇——天地华宇是全球领先的国际快递公司TNT快递在华全资子公司（这是他们官网上写的，现在卖给了中信集团），为国家首批“AAAAA”级资质的物流企业。天地华宇的前身华宇物流1995年成立于广州，截止2012年5月16日在全国600个大中城市拥有56个货物转运中心、1659家营业网点、3000余台运输车辆和16000名员工。华宇的起家是从北京那边，可以说在前几年的时候，华宇是可以比德邦做的好多了的，毕竟是在天子脚下，发展肯定是受重视的嘛，但是华宇因为内部自身的很多原因，在最近几年更是几经波折，先是卖给了TNT，然后又卖给了中信集团，对于一个公司来说，内部肯定是有动荡的，所以这几年的发展也比较慢。但我相信华宇之后一个会快速发展的，毕竟现在有个有钱的“老板”，砸钱挖人就是最好的列子。而且华宇的服务态度跟德邦一样，也是很不错的，我发现华宇跟德邦的司机到我这里来的，都是蛮有素质的，而且我跟他们的司机都比较聊得来。他们两家的价格也都差不多，但是华宇的每个门店，都不如德邦的大，而且门店里面的环境我感觉没有德邦做的那么好，那么整洁。这点我觉得是需要改进的。德邦给每个客户都倒一杯水的，这点华宇就没有。但是速度上面，他们的定日达跟德邦的卡航速度基本是一样的。总体还是很不错的。4、佳吉物流——公司最早创立于1993年，2004年至2009年佳吉快运被评为中国物流百强企业与中国民营物流十强企业，2007获得全国物流AAAAA级企业资质、道路货物运输一级企业资质。截止2013年5月16日，公司开设直营网点1200多家。说到佳吉，他们起家都是在长三角一代，这边经济发达，按说应该是发展最有利的物流公司才对，但是我不得不吐槽一下他们的服务态度，我发过2个佳吉的网点，一个是成都双流那边的，还有个是上海莘庄那边的，那个态度我简直是不想说了，开车过去，满满一车货都是我跟我同事两个人卸出来的，他们的工人都在里面抽烟打牌，自己卸就算了，夏天我让他们倒杯水，理都不理我，就叫我自己填好运单，这也就忍了，毕竟做生意嘛，赚到钱就成。最可恨的就是我发的他们快车，发到北京的货，居然用了5天才到，我每次打电话给他们询问为什么还不到，他们居然叫我打电话问他们什么调度（后来才知道，这是物流行业的车辆协调员），我打给了调度之后，调度又说什么安排不过来，公司货多，要我联系营业部，我一气之下打了他们投诉电话，更搞笑，投诉的客户给我说会处理，处理了1天没人打电话回我，我又打电话过去问营业部的，他们居然说你投诉也没用，到不到就是到不了。这种事发生了几次，还有更可恶的，我上次发了几箱手机走他们公司走，手机都是2000块左右的，我还特意叮嘱了他们，里面是手机壳一共多少盒多少个，保价我保了10万，我还在运单上写了备注，到了目的站，我的客户当场开箱验货，少了2个，我打电话问他们营业部的，就说不会少，然后这个推脱那个推脱的，处理到最后也给我不了了之了（没法，打投诉电话没用），我也只能自己认栽了。这种服务态度，在德邦跟华宇是绝对不会出现的，这也是佳吉现在做不过他们两家的原因把，不过他们的运费比较便宜。但是质量跟服务就太烂了。5、新邦物流——新邦物流旗下拥有10家全资子公司，400多家营业网点，员工近8000人，拥有和整合各种运输车辆700多台，物流设备300多套，仓库、分拨场地11万多平方米。新邦也是从珠三角开始发展的，德邦新邦以前是一家，后来分家后新邦独立出来了，说实话新邦我没用过，不过我听说这个物流公司还行，价格比较便宜，服务态度一般，我没用过也不去做什么评论了，不过我大概了解一下，他们的空运业务是这几家物流公司里面做的比较好的了，毕竟是跟德邦分开出来的嘛，很多东西可能或多或少会去模仿德邦现在的模式吧。请采纳答案，支持我一下。

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