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新西兰快递服务：
一、航班直飞新西兰的奥克兰，清关后，由新西兰邮局派送，可以派送PO BOX地址。
二、转运时效：4-7个工作日，货物达到新西兰后1-3天签收，偏远村庄可能需要超长时间的转运。

发货注意事项：
1、不收任何假货、违禁品、食品货物等，发往澳大利亚的涉及军事类的货物，如果收货人提供不了清关文件，货物将被罚没，例如激光防身用品、防弹背心。我司不为目的地海关任何扣货行为负责。
2、澳大利亚货物的申报价值超过1000澳元时，将产生关税，需要正式进口报关。如果您的实际成交价值大于1000澳元的话，请务必分票发送。新西兰申报价值超过400新西兰元为高值货物，税金以及高值清关费将由收货人支付；新西兰高值货物清关费为：3个品名以下收取65.00纽币，每超过1个品名加收3.00纽币。
3、澳大利亚对于动物、植物相关产品管理非常严格，因此，建议卖家不发送此类货物，一旦发送的话，将可能导致产生检验检疫费（大约105澳元），并可能货物被销毁。
4、货物的外包装不可以用曾经包装过动物、植物的箱子。
5、发往澳洲的货物，建议卖家如实申报货物价值，以避免一旦海关需要提供发票时与实际交易不符，造成货物的清关延误。
6、运单中的件数为包装里的实际件数，请如实填写，请在品名后注明货物的材质。
7、如果由于收件人不在家、或者地址错误，货物将被保存在当地邮局，超过5天时，货物会被退运至的悉尼以及奥克兰的仓库，再次发出时，将收取二次派送费用，我司不提供免费退回中国的服务。
8、澳大利亚单件重量不要超过22kg，新西兰单件重量不能超过25kg，只能一票一件。
9、澳大利亚货物长不超过105cm，单面周长不超过140cm；新西兰货物单边长不超过1.5米，单件体积不超过0.125个方。

    前一阵子市民史先生就遭遇了这样的事情，找某国际快递公司邮寄凤爪到意大利，公司当时满口打包票说没问题，哪知道凤爪漂洋过海到了意大利，却被海关给查扣了。虽然事后史先生也得到了一定的赔偿，但终归挺闹心的。消保委提醒，消费者进行国际快递之前，可得多了解。 　　据悉，史先生当时找国际快递公司寄去意大利的东西共8斤左右，其中凤爪占了7斤多，还有不到1斤的生活用品，共花费了900元快递费。当时在委托快递公司时，他就曾详细询问过该快递公司能否寄送凤爪，可对方承诺是，凤爪属于特殊食品类，可能会晚点到意大利，但肯定能寄过去。谁知道一个月后，史先生突然接到快递公司方面的通知，说凤爪被意大利海关扣留了，该公司当时说会给史先生相应的赔偿，可这话说了后，却一直没见具体赔偿。随后史先生甚至联系不上该公司了。无奈之下，他只好来到吴中区消保委开发区分会投诉。后经消保委工作人员调解，快递公司同意赔偿消费者凤爪的费用，折合人民币100元。 　　那么这家国际快递公司是否可以快递凤爪呢?该公司介绍，他们是可以寄真空包装的食品到意大利，但不是走正常途径，因为有些国家的海关是不让进食品之类的物品的，只能走特殊途径，价格也相应要贵些，一般3到4个工作日左右可以送到。像史先生碰上的这事，平时一般不会碰到，这次只能说是不巧。但如果碰上快递物品被海关扣押，他们肯定会赔偿。 　　在此，消保委工作人员提醒广大消费者，在进行国际快递之前，要先咨询好自己所寄物品是否有违禁物品，如果快递公司承诺可以寄到，要让该公司写下书面保证或者做好电话录音，为后续的维权保留凭证。一旦发现自己权益受到侵害，要立即到相关部门寻求帮助。且选择国际快递公司时也要找正规大型的国际快递服务公司，签订合同关于保险赔偿问题也要注明细节问题，以保障自己的利益。