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欧美购物旺季最新调查报告出炉,消费者关注这些

内容摘要:来自美国、英国、法国和德国的近1,500名消费者参与了调查,分享了他们对假日季支出、运输、可持续性等方面的看法。数据表明,85%的假日季购物将在网上进行,这给托运人和供应链带来了巨大压力。此外,比起以往的准时发货和可持续性,今年假日季消费者更加关注省钱。
欧美购物旺季最新调查报告出炉,消费者关注这些

 

相关机构发布了其2022年旺季消费者调查结果,该调查衡量了欧美假日购物季的消费者情绪。来自美国、英国、法国和德国的近1,500名消费者参与了调查,分享了他们对假日季支出、运输、可持续性等方面的看法。

数据表明,85%的假日季购物将在网上进行,这给托运人和供应链带来了巨大压力。此外,比起以往的准时发货和可持续性,今年假日季消费者更加关注省钱。

消费者正在感受通货膨胀的痛苦,并在寻找既能按时收到商品又能省钱的方法。品牌需要准备好强大的供应链战略来解决消费者的担忧。


通货膨胀和经济担忧将对假日季购物产生巨大影响

·由于通货膨胀,78%的消费者计划在这个假期消费至少10%;

·消费者的第一大担忧是商品价格过高,其次是运输成本和缺货或库存不足;

·78%的消费者愿意为性价比在他们购买的礼物上做出妥协。


在线和全渠道品牌将在这个假日季节看到最多的流量

·56%的美国购物者计划今年在网上购买至少一半的礼物(相比之下,英国为43%,德国为29%,法国为25%)。

·20%的消费者计划今年在网上进行超过75%的假日购物。

·不到一半(48%)打算在商店购物。


购物者更愿意购买本地商品以减少碳足迹

·56%的消费者会在当地和小型企业购物以减少碳排放。

·只有33%人会选择较慢的交付速度或运送到商店取货以减少碳足迹。

·只有16%的消费者表示他们今年会为“更环保”的品牌支付更多费用。


消费者对假日商品交付信心提高

·33%的消费者不确定他们购买的礼物能否在假期前及时送达。

·66%的消费者相信他们的礼物会准时送达。

·64%的消费者不会支付更高的价格来保证他们购买的商品能在假期前及时送达。

调查指出,美国、英国、法国和德国的购物计划相当一致,但有一些差异值得注意

·虽然67%的欧盟消费者表示他们优先考虑承诺可持续发展的品牌,但只有50%的美国消费者声称这样做。

·法国受访者对托运人最有信心,94%的受访者相信他们购买的礼物会在假期前及时送达。

·53%的英国消费者最愿意支付更高的价格以保证他们的购买在假期前及时送达。

·49%的德国受访者表示他们愿意运送到商店取货以减少碳足迹,超过其他国家。


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